supervision informatique

Le métier
d’Editeur de logiciel
et ses services

Qui sont les ISV (Independent software vendor) ?

Les ISV au service des sociétés

 ISV, éditeur de logiciels indépendant, développeur de logiciels, telles sont les appellations pour les Independent software vendor. Le métier des ISV est de concevoir et/ou distribuer des applications logicielles en direct à leur client final ou en marque blanche à des ENS (société de services numérique) notamment.

Les sociétés éditrices de logiciels peuvent être des startups qui développent des applications pour smartphones ou d’analyses big data, des groupes qui codent des programmes complets de gestion d’entreprises ou encore des spécialistes de la cybersécurité…

Les ISV sont des entreprises de toutes tailles avec des besoins et les compétences différents qui facilitent grâce à leur développement logiciel le quotidien de toutes les entreprises et professions numérisées.

Quelles sont les différents types d’ISV ?

Il existe deux catégories d’éditeurs de logiciel :

Les logiciels « horizontaux » ou « de base », ou encore « d’infrastructure »

Dans ce cas, les ISV proposent à leur catalogue des logiciels de systèmes d’exploitation, de gestion de base de données, d’administration de système d’informations, de sécurité et de sauvegarde mais également de développement pour concepteurs et réalisateurs d’applications. Il s’agit donc de logiciels créés pour les directions informatiques, les gestionnaires de systèmes informatiques…

Les logiciels « verticaux » ou « d’application »

D’autres éditeurs de logiciels d’application sont spécialisés dans le développement de logiciels « standard ». Ces logiciels sont paramétrables en fonction des besoins des clients et proposent des modules dédiés à des secteurs d’activités et métiers bien définis tels que : l’expertise comptable, le droit, la gestion des ressources humaines, la relation clients…

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Pourquoi les ISV proposent
les solutions RG SYSTEM ?

Les éditeurs de logiciel mobilisent beaucoup d’énergie au développement de solutions performantes répondant aux besoins professionnels de leurs clients.

Mais force est de constater que leur métier a changé. Les ISV deviennent référents informatiques de leurs clients qui attendent non seulement la solution logicielle au cœur de leur métier et de leur activité, mais également une offre complète de matériel, dépannage, support etc. Et ils ont raison ! Confier à un partenaire unique la gestion complète de son parc informatique est la meilleure manière d’assurer la continuité de son activité.

RG System propose une solution totalement Saas en marque blanche pour répondre au plus proche des besoins des ISV, leur permettre d’étoffer leur offre et leur garantir une récurrence de revenues.

La plateforme de management IT RG System, est une opportunité pour élargir leur offre de service et ainsi augmenter considérablement la satisfaction de leurs clients et leur croissance !

RMM - Remote
Monitoring Management

pour couvrir les besoins en supervision informatique de leurs clients

Backup & Restore

afin de garantir la sauvegarde et la restauration des données de leurs clients

Antivirus

pour protéger leurs clients des cyberattaques et des logiciels malveillants

Assist
Prise en main à distance

pour venir un aide à distance à leurs clients

RMM - Remote Monitoring Management

pour couvrir les besoins en supervision informatique de leurs clients

Antivirus

pour protéger leurs clients des cyberattaques et des logiciels malveillants

Backup & Restore

afin de garantir la sauvegarde et la restauration des données de leurs clients

Assist
Prise en main à distance

pour venir un aide à distance à leurs clients

Pourquoi les editeurs
deviennent partenaires RG SYSTEM ?

Avec RG System, les Independent software vendor peuvent

Multiplier leur chiffre d’affaires avec la mise en place d’une nouvelle offre de service à forte valeur ajoutée alliant supervision informatique, sauvegarde/restauration de données et protection antivirus, sans oublier l’outil de prise de main à distance.

Devenir proactif et prendre les bonnes décisions relatives à la gestion du parc informatique de leurs clients

Augmenter la satisfaction clients en maitrisant toute la chaine de valeur permettant alors de garantir la continuité de leur activité

Fidéliser les clients en proposant une offre complète de qualité, un interlocuteur unique et de la tranquillité d’esprit

Gagner du temps avec une interface de gestion web qui centralise l’information

Bénéficier d’un avantage concurrentiel par rapport aux autres éditeurs qui ne saisissent pas cette opportunité

Faire confiance à un partenaire 100 % français qui assure le développement et le support de sa solution en France

Retour d’expérience
d’un partenaire editeur.

Ce que nos partenaires pensent de RG System

« RG System répond à une problématique de centralisation de l’information au travers d’un seul et même outil. C'est très différenciant sur un marché fortement concurrentiel comme celui-ci. »
Lire plus
Alexandre LOUBIGNAC • Groupe Delta
Point de vue santé globale de mon parc informatique, j’ai une plus large vision de certaines tâches que j’aurais mis sur le côté sans RG System.
Lire plus
FREDERIC F • MSP

L'offre RG System en quelques chiffres

13
ans d’expérience
32
collaborateurs
600
partenaires
500 K
agents déployés

Ressources

Antivirus

•   Livre blanc
•   Fiche produit Antivirus
•   Webinar
•   Blog

Backup

•   Livre blanc
•   Fiche produit Backup
•   Webinar
•   Blog

Assistance

•   Livre blanc
•   Fiche produit Assistance
•   Webinar
•   Blog

RMM

•   Livre blanc
•   Fiche produit RMM
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•   Blog

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