Management de l’IT : comment faire de l’upsell sur sa base client

Management de l’IT : comment faire de l’upsell sur sa base client

Gérants de services informatiques, vous pouvez étoffer votre catalogue et faire croître votre chiffre d’affaires grâce à l’upsell. En faisant appel à RG System, vous faites le choix d’une solution centralisée, facile d’utilisation, qui couvre l’ensemble des besoins de vos clients.

Pensez à la technique en complétant votre catalogue

Pourquoi ne pas compléter votre offre avec la solution RG System ? Elle est complète et taillée sur mesure pour les besoins de vos clients en matière de supervision, de sauvegarde et restauration de données, d’antivirus et de prise en main à distance. 

Les avantages de la solution RG System

Oubliez la multiplication des fournisseurs ! L’ensemble des modules de la solution RG System, la Supervision, le Backup, la Security et Assist, ont l’avantage d’être réunis au sein d’une seule et même console qui permet d’avoir une vue d’ensemble et de piloter facilement les infrastructures gérées.

icône cloud français

Cette console, à l’interface simple et intuitive, est accessible sur le modèle SaaS, et hébergée dans un Cloud français.

icône full web

Elle est ainsi accessible partout depuis internet. 

icône maintenance

Vous n’avez plus à vous soucier de la maintenance, ni des mises à jour, qui sont automatiques et régulières.

icône gagnez en temps et réduisez vos coûts

Gagnez du temps et réduisez vos coûts !

Sans engagement, la solution RG System est développée en France et bénéficie d’un support français réactif et qualifié.

Les avantages du module supervision

Le module de supervision RMM (Remote Monitoring & Management) développé par RG System permet de superviser et gérer à distance les parcs informatiques de vos clients.

Ce module présente de nombreux avantages :

icône gain de temps

Un gain de temps et un gain de 30 % de productivité

icône réduction des coûts

          Une réduction des coûts

 

icône sans téléchargement

Sans nécessité de téléchargement du logiciel

icône une facilité d'usage

Une facilité d’usage qui lui permet d’être accessible à tous les techniciens sans formation

icône environnement compatibiloité

Une compatibilité avec tous les environnements informatiques

 

icône et UX friendly

UX et user friendly

icône taux de panne

Une réduction de 20% des taux de panne grâce à une anticipation optimale

icône accès direct avec l'éditeur

Un accès direct avec l’éditeur

 

icône usage immédiat

Un usage immédiat et ROI immédiat.

Les avantages du module Backup/Sauvegarde

Complémentaire des modules de RMM et d’antivirus, la sauvegarde est indispensable pour assurer une récupération des données de vos clients en cas de sinistre et ainsi garantir une continuité de l’activité. 

Découvrez ses avantages :

icône sauvegarde

Une sauvegarde sécurisée de toutes les données : fichiers, bases de données, endpoints (terminaux, serveurs physiques Windows et Linux)

icône datacenter français

Une sauvegarde Cloud dans un data center français en conformité avec la réglementation européenne

Sauvegarde directe dans le Cloud RG System

icône rétention

Modèle au forfait simplifié

Ne nécessite aucun investissement initial

icône téléchargement de logiciel

Ne nécessite pas de téléchargement de logiciel

icône téléchargement de logiciel

Une compatibilité avec tous les environnements informatiques

icône restauration

Une facilité et une rapidité de restauration des données en cas de sinistre.

Les avantages du module Antivirus (cybersécurité)

Le module Antivirus fonctionne avec le produit leader sur le marché, Bitdefender Gravity Zone, déployable et pilotable depuis le dashboard de supervision RG System.

Voici les avantages du module Antivirus :

icône prévention des menaces

Des fonctionnalités avancées de prévention des menaces : analyse du comportement utilisateurs, lutte contre les ransomwares, chiffrement du disque dur…

icône cybersécu

Le seul fournisseur de cybersécurité qui prévient les menaces avancées

icône notation

Une note de 15/15 par le laboratoire indépendant AV Comparatives

icône offre unqiue

Un seul outil qui permet de réaliser plusieurs fonctions

icône entrée unique

Un point d’entrée unique : administratif, commercial, formation, technique

icône support

Une prise en charge dans l’heure garantie

icône des options payantes

Des options payantes qui génèrent plus de facturation

icône partenaire prémium

Permet de rassurer le client final grâce à une sécurisation éprouvée par un partenaire leader sur le marché

icône facilité d'administration

Une facilité d’administration

icône facturation à la consommation

Une facturation à la consommation

Les avantages de la solution de prise de main à distance Assist

Assist est une solution d’intervention simple d’accès et sécurisée, afin de vous permettre de diagnostiquer les problèmes de vos clients et d’intervenir rapidement et efficacement sur leurs postes de travail.

Le module Assist s’intègre dans la console unique de supervision informatique.

Quels sont les avantages de la solution Assist ?

mockup assist
full web

Une solution full web

français

100% français, développé à Montpellier

 

support français

Un interlocuteur unique et un support français

sans engagement

Sans engagement

full saas

Un modèle full SaaS

déploiement simple et efficace

Un déploiement simple et rapide

 

réduction des coûts

Une réduction des coûts grâce au système « pay as you use »

une interface unique

Une interface utilisateur simple et intuitive

essai gratuit

Un essai gratuit pendant 30 jours

windows et mac os

Sur Windows et Mac OS

 

Le top 3 des fonctionnalités par module    

Top 3 des fonctionnalités RMM

La prise de main à distance

Fruit du travail de l’équipe Innovation d’RG System, Assist est la prise de main à distance française, full web et sans engagement.

Le Patch management

L’arborescence multi-tenante vous permet, en un seul clic, de déployer des mises à jour Windows et des applications tierces sur toutes les machines des parcs gérés.

La supervision informatique complète

L’interface SaaS vous donne à tout moment une vue de l’état de santé global du parc, des serveurs au postes de travail en passant par les périphériques, et vous alerte en temps réel en cas d’incident détecté.

Top 3 des fonctionnalités Backup

La sauvegarde complète automatisée

Fichiers, bases de données Microsoft SQL, environnement Bare Metal Recovery… avec RG System vous offrez un service de sauvegarde complet et automatisé à vos clients.

La restauration en 1 clic

Avec RG System, vous restaurez rapidement les données de vos clients, en une étape, et en un clic.

La facturation

L’algorithme développé par RG System vous permet d’avoir une vue complète et précise de la consommation de chacun de vos clients pour vous faciliter leur facturation.

Top 3 des fonctionnalités Antivirus

La protection antivirus

Confiez la protection des infrastructures IT de vos clients à une solution professionnelle et leader sur le marché de la sécurité informatique.

La gestion des contenus web

Paramétrez les contenus web visibles par chaque typologie d’utilisateurs afin d’assurer la protection et le contrôle de l’activité.

Le pare-feu bidirectionnel

Protégez votre parc grâce au pare-feu bidirectionnel qui se chargera de prévenir et de bloquer les tentatives d’intrusion et de piratage.

Top 3 des fonctionnalités Assist

Avec ou sans agent

La prise de main à distance se fait avec ou sans installation au préalable de l’outil.

Solution française Full Web

La solution Assist est rapide et simple d’accès, la prise en main se fait en 2 clics !

Essai gratuit

Vous avez la possibilité de tester la solution Assist durant 30 jours gratuitement.

Rendez-vous visible

            Site internet et emailing

Aujourd’hui, la visibilité et la notoriété de tout professionnel passe par le web.

Pour faire connaître votre catalogue et votre expertise, vous devez donc communiquer en ligne.

Avoir un site internet constitue déjà un premier levier. Cela vous permettra d’être présent sur les moteurs de recherche, ce qui est essentiel quand on sait que 95 % des expériences en ligne commencent par un moteur de recherche, et ce même si l’internaute connaît le professionnel vers lequel il souhaite s’orienter.

Le choix de l’internaute est donc naturellement guidé par les résultats qui lui sont proposés… autant que vous en fassiez partie !

Vous pouvez également utiliser l’emailing à destination de vos clients mais aussi de vos prospects pour générer du flux sur votre site internet et promouvoir votre catalogue. 

Réseaux sociaux

Au-delà du site internet, les réseaux sociaux sont devenus des canaux de communication incontournables. N’hésitez pas à mettre en lumière les prestations que vous proposez sur LinkedIn, Facebook.

 

Choisissez le bon partenaire

Proactivité

Avec RG System, vous faites le choix d’un véritable partenariat, et pas seulement d’un simple dépanneur informatique. Des équipes qualifiées, réactives et basées en France vous répondent dans les meilleurs délais, ce qui instaure un climat de confiance et une facilité de contact.

Accompagnement personnalisé

Les équipes RG System connaissent et comprennent parfaitement vos enjeux métier. Elles vous accompagnent en direct sur tous les aspects de votre démarche upsell. Au-delà de vous proposer un outil performant, RG System vous offre une aide personnalisée. Par exemple, si vous avez besoin d’un document de présentation pour vos clients, RG System vous le met à disposition.

R&D français

Chez RG System, tout est fait maison, pensé, conçu et développé par des experts en interne qui pourront vous accompagner et vous aiguiller au mieux en fonction de vos besoins.

Trouvez facilement les réponses à vos questions

Nous vous fournissons toutes les ressources nécessaires au développement de votre catalogue : documents techniques, catalogue de formation, base de connaissances documentaire, tutoriels en vidéos pour vous présenter les fonctionnalités clés…

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