Bureauticien, pourquoi vous devriez superviser les parcs informatiques de vos clients

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Vous vous occupez déjà de matériel et logiciels informatiques, alors pourquoi ne pas prendre un nouveau virage en ajoutant une nouvelle proposition de valeur à vos prestations ?

Dans un contexte post-confinement où les enjeux de surveillance et de gestion à distance des équipements informatiques sont devenus incontournables, la supervision représente pour vous une opportunité à saisir.

C’est donc le moment idéal pour vous lancer dans cette nouvelle activité !

RG vous aide à diversifier vos activités grâce à son offre de supervision, couplée sur une seule et même console aux offres de sauvegarde, et de son offre antivirus Bitdefender Gravity Zone et sa solution de prise en main à distance, Assist.

Qu’est-ce qu’un outil de supervision

Un outil de supervision est un logiciel de surveillance, de gestion et de suivi à distance des réseaux, périphériques, serveurs et postes de travail en temps réel. Il permet de gérer les infrastructures informatiques, d’avoir des alertes en cas de problème, de résoudre des incidents à distance, d’automatiser des tâches et de bénéficier de rapports de suivi.

La particularité de l’offre RG System

RG System a fait le choix de coupler à son logiciel de supervision 3 autres solutions : la sauvegarde et restauration de données (Backup), l’antivirus et enfin la solution Assist de prise de main à distance.

Le tout dans une console unique qui centralise toutes les fonctionnalités et avantages de chaque solution.

Ainsi, vous êtes proactif, protégez vos données et sécurisez vos infrastructures depuis la même plateforme. 

Découvrez la solution de supervision développée par RG System

Les avantages de la solution de supervision RG System

icone saas

son modèle en mode SaaS, hébergé dans le cloud, qui a fait ses preuves

full web

son modèle full web disponible partout et à tout moment

console unique

         sa console unique tout en un qui centralise les 4 solutions de supervision, sauvegarde et restauration, ainsi que l’antivirus et Assist 

sans engagement

         sa formule sans engagement très souple : vous êtes libres de partir quand vous voulez, sans frais de résiliation

interface unique

son interface simplifiée et pensée pour l’utilisateur, pour une prise en main rapide, fonctionnelle et intuitive

100 % francaise

        une solution 100 % française

un interlocuteur unique

son support réactif et accessible : nous n’externalisons pas ce service, vous avez donc nos équipes directement en ligne

pay as you use

Facturation à l’agent

Découvrez les avantages de la solution RG System pour les bureauticiens

Les fonctionnalités du module de supervision RG System

icône supervision

Supervision informatique complète : bénéficiez d’une vue globale de l’état de santé du parc, des serveurs aux postes de travail physiques et virtuels 

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Automatisations des tâches : gagnez du temps et automatisez vos tâches grâce à notre outil de workflows 

 

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Inventaire de parc : réalisez un audit complet des matériels et logiciels du parc via la fonctionnalité réseau  

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Prise de main à distance :  aidez vos utilisateurs finaux grâce à la solution prise de main à distance Assist xxx  

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Alertes email et SMS 24/7 : recevez des alertes mail et/ou SMS, 24/7 en cas d’incident 

 

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Rapports d’activité : envoyez des rapports automatiques et paramétrables 

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User’s Management : customisez l’accès de vos utilisateurs aux fonctionnalités 

icone voisinage reseau

Voisinage et déploiement réseau : visualisez le voisinage réseau de vos agents serveurs. 

 

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Système de tickets : assurez le suivi des demandes d’assistance des clients depuis un seul et même endroit 

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Essai gratuit : vous avez la possibilité de tester la solution durant 30 jours gratuitement 

icone windows update

Windows Update : déployez massivement des mises à jour Windows sur toutes les machines des parcs gérés 

 

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App Manager : sélectionnez la liste des applications à installer ou à mettre à jour et déployez-les sur les machines 

Les raisons pour lesquelles vous devriez superviser les parcs informatiques de vos clients  

Développement de votre business et croissance de votre chiffre d’affaires  

En tant que bureauticien, avec la solution RG System vous allez pouvoir développer votre business grâce aux nouvelles opportunités que le module supervision va vous permettre de créer : en plus de votre cœur de métier, vous proposez une offre complémentaire et différenciante, ce qui vous permet de fidéliser votre base client existante mais aussi de conquérir de nouveaux marchés. Cela représente un levier de croissance de votre chiffre d’affaires qui s’ajoute à celui que vous générez via votre activité principale.  

Personnalisation de vos supports 

Le module RG System sera personnalisé à votre marque : vous reprenez le module à votre compte et le commercialisez sous votre propre enseigne. Les documents que nous mettons à votre disposition sont également personnalisés, avec votre logo et votre identité visuelle. Enfin, notre support français vous permet une assistance individualisée, ainsi que des possibilités de développement de l’outil adaptés à vos besoins.  

RG System vous accompagne pour vendre la solution à vos clients 

Vous n’êtes pas seul ! Les équipes RG System construisent avec vous un véritable partenariat et vous sont à vos côtés dans tous les domaines. Au-delà de l’accompagnement pour l’installation de la solution, la formation et le support, nos experts vous aident dans la vente du module de sécurisation à vos clients : webinars, production de documentation, argumentaire commercial… Vous bénéficiez de conseils et d’appui personnalisés pour que la mise en place de cette activité complémentaire soit un succès.  

Prise en charge du déploiement  

Nos techniciens vous assistent dans le déploiement à distance des agents sur tous les postes que vous souhaitez protéger. Ils vous guident aussi dans la mise en place de tous vos réglages : process, politiques de sécurité, dates des scans, exclusions…  

Pas d’investissement initial  

Aucun investissement initial n’est nécessaire pour déployer la solution, notamment en termes d’infrastructure. Vous payez simplement à la consommation, sans aucuns frais liés aux licences et aux machines.  

Flexibilité du contrat  

Avec le mode SaaS et son système d’abonnement, vous payez uniquement ce que vous consommez (fonctionnalités, nombre de machines supervisées, nombre d’utilisateurs…). Vous pouvez donc négocier un contrat sur-mesure avec votre prestataire selon vos besoins. De plus, rien n’est figé : en mode SaaS les abonnements sont évolutifs pour s’adapter en permanence à votre entreprise : nouveaux collaborateurs, nouvelles attentes… Enfin, le fait de passer par un abonnement (le plus souvent mensuel) vous donne la liberté de changer de prestataire quand vous le souhaitez. Renseignez-vous tout de même sur les conditions de résiliation de votre abonnement. 

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