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Prestataire informatique

Grâce à un Dashboard unique, ergonomique et intuitif, vous supervisez en toute simplicité tout votre parc informatique : serveurs, postes de travail, switchs, routeurs, imprimantes etc.

Vous êtes ainsi en mesure d'être proactif auprès de vos clients. Vous êtes alerté en temps réel des défaillances de leur infrastructure et pouvez intervenir à distance pour anticiper les problèmes bloquants. 

Monitoring
en temps réel

Indicateurs clés sur PC et serveurs : disque, mémoire, CPU, antivirus, services Windows.

Alertes 24/7

Vous êtes alerté en temps réel 24/7 par mail et/ou SMS si un problème est détecté sur les infrastructures clients.

Prise de main
à distance

Intervenez sans vous déplacer sur votre parc grâce à LogMeIn Pro.

Rapports
d’Activité

Mettez en avant la qualité de votre travail auprès de votre direction et de vos collaborateurs !

Ticketing

Chaque alerte génère un ticket d'incident vous permettant de suivre les actions mises en place pour sa résolution.

Multi-tenant

L'arborescence multi-tenante permet une gestion simple et rapide des différents clients que vous gérez.

Témoignage

Superviser pour mieux se diversifier

Superviser pour mieux se diversifier Diversifier son offre grâce à l’ajout de nouveaux services clé tels que la supervision informatique. Avec plus de 40 ans d’expérience dans le domaine de l’IT, RD Technology se présente comme un fournisseur de services managés incontournable de la région du Grand Toronto. Destinés essentiellement aux PME ne disposant pas de services informatiques, ses services vont de l’installation de systèmes VOIP à la sécurisation réseau, en passant par la gestion des infrastructures clients. L’utilisati...