Rechercher
Faire une Demo
Fr En
Vous êtes ici :
  1. Votre métier
  2. Éditeur
  3. Bénéficier de la force d'une solution évolutive
Bénéficier de la force d'une solution évolutive

Bénéficier de la force d'une solution évolutive

Publié le : 24/09/2018 24 septembre sept. 2018
Témoignages

Easy Service Informatique souhaitait apporter du service à valeur ajoutée et superviser efficacement les parcs informatiques de ses clients grâce à une solution évolutive

Société à taille humaine et multi-expertise qui propose ses services aux PME de Paris et d’Île-de-France, Easy Service Informatique historiquement équipé d'une solution concurrente, a finalement choisi RG System il y a un an pour assurer l'infogérance des parcs de ses clients afin de bénéficier d'une solution plus simple, complète et évolutive. Aujourd'hui pour remplir son objectif, qui est de simplifier l'informatique de ses clients, Easy Service Informatique s'appuie sur RG System et principalement son module de Remote Monitoring & Management.
 

Enjeux du choix de RG System

  • prendre appui sur un support technique très efficace, apportant une solution immédiate et de qualité
  • bénéficier des avantages d’une solution évolutive
  • profiter d’une solution simple d’utilisation qui favorise l’autonomie et ne nécessite que très peu de formation
  • tirer parti d'une interface réactive et ergonomique
  • tirer avantage des fonctionnalités de RMM complètes (alertes, inventaires de parc, ticketing, prise de main à distance...)
  • proposer à ses clients une solution différenciatrice sur un marché fortement concurrentiel

Solution et bénéfices

  • l'aspect évolutif de la solution, grâce à la roadmap participative, permet de proposer de nouvelles fonctionnalités aux clients et ainsi de participer à l’amélioration continue du produit
  • le choix d’une solution française, à fonctionnalités égales, permet de simplifier les relations avec l’éditeur
  • la solution est simple et facile à déployer
  • l'interface est ergonomique et intuitive
  • être capable de réaliser l'inventaire des postes de ses clients facilement et en un rien de temps
  • Être informé en temps réel de l’état de l’infrastructure des clients et pouvoir intervenir dessus sans avoir à se déplacer et ainsi assurer une maintenance préventive et proactive
  • bénéficier de la simplicité des rendus des informations
  • un Dashboard unique permettant de centraliser les différentes actions du pilotage d’infrastructure
  • module de prise de main à distance intégré
  • solution regroupant des fonctionnalités de supervision complètes

"Grâce au module Remote Monitoring & Management de la solution RG System, et plus particulièrement aux fonctionnalités d'inventaire et d'alertes en temps réel, nous sommes passé d'un mode curatif à un mode proactif. Nous proposons ainsi un service à forte valeur ajoutée à nos clients. De plus, l’utilisation facile de ce logiciel et la qualité du support nous réjouissent au quotidien !”
- Piotr DANNAY, Directeur Technique, Easy Service Informatique.

Ce post vous a plu ? Lisez ce témoignage et découvrez les autres bénéfices des solutions RG System !
En savoir plus sur les solutions RG !
Tweeter cet article Partager sur LinkedIn Partager sur Facebook Envoyer par E-mail

Historique

<< < 1 2 > >>
Information sur les cookies
Nous avons recours à des cookies techniques pour assurer le bon fonctionnement du site, nous utilisons également des cookies soumis à votre consentement pour collecter des statistiques de visite.
Cliquez ci-dessous sur « ACCEPTER » pour accepter le dépôt de l'ensemble des cookies ou sur « CONFIGURER » pour choisir quels cookies nécessitant votre consentement seront déposés (cookies statistiques), avant de continuer votre visite du site. Plus d'informations
 
ACCEPTER CONFIGURER REFUSER
Gestion des cookies

Les cookies sont des fichiers textes stockés par votre navigateur et utilisés à des fins statistiques ou pour le fonctionnement de certains modules d'identification par exemple.
Ces fichiers ne sont pas dangereux pour votre périphérique et ne sont pas utilisés pour collecter des données personnelles.
Le présent site utilise des cookies d'identification, d'authentification ou de load-balancing ne nécessitant pas de consentement préalable, et des cookies d'analyse de mesure d'audience nécessitant votre consentement en application des textes régissant la protection des données personnelles.
Vous pouvez configurer la mise en place de ces cookies en utilisant les paramètres ci-dessous.
Nous vous informons qu'en cas de blocage de ces cookies certaines fonctionnalités du site peuvent devenir indisponibles.
TOUT ACCEPTER TOUT REFUSER
Google Analytics est un outil de mesure d'audience.
Les cookies déposés par ce service sont utilisés pour recueillir des statistiques de visites anonymes à fin de mesurer, par exemple, le nombre de visistes et de pages vues.
Ces données permettent notamment de suivre la popularité du site, de détecter d'éventuels problèmes de navigation, d'améliorer son ergonomie et donc l'expérience des utilisateurs.
Information close
Nous suivons depuis plusieurs semaines avec la plus grande attention la propagation de l’épidémie de COVID-19 et les récentes mesures prises par le gouvernement français nous conduisent à aménager nos processus de travail.

Nous avons tout mis en œuvre pour assurer la continuité de notre activité et répondre au mieux à vos demandes. 

Si toutes nos équipes sont en télétravail afin d'assurer leur sécurité et celle de nos clients, nous restons joignables sur les canaux de communication habituels :
- Support technique : +33 411 803 715
- Standard : +33 411 934 200 
- Message via notre site web 
- Chat via le Dashboard 

Prenez soin de vous et de vos proches !

Ok