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Prise de main à distance

Avec RG Supervision vous bénéficiez de la prise de main à distance sur les machines de votre parc. Et ce gratuitement.

Prise en main à distance
Le Dashboard RG Supervision intègre la solution de prise de main à distance leader LogMeIn Pro. En un clic, vous prenez le contrôle d’une machine sur laquelle un incident a été détecté et êtes alors en mesure d’être réactif et d’agir rapidement, sans vous déplacer ! Vous pouvez inspecter la base de registre, rebooter un serveur, redémarrer un service, optimiser l’espace disque etc. comme si vous étiez devant la machine.

Vous gagnez ainsi un temps précieux, alloué au dépannage d’autres clients ou à des missions diverses à forte valeur ajoutée dont vous avez la responsabilité. Sans compter l’économie de coûts liés à un déplacement sur site, d’autant plus que LogMeIn Pro est mis à votre disposition gratuitement par RG System. Grâce à RG Supervision et LogMeIn, vous montez en puissance sur votre support et les services proposés à vos clients, sans investissement supplémentaire !

LogMeIn Pro, en plus de la prise de main à distance, offre les fonctionnalités suivantes :
 
  • transfert de fichier facile et sécurisé
  • contrôle à distance fluide sur 2 moniteurs
  • impression à distance
  • streaming audio et vidéo en qualité HD