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RG Dev' Juin 2018

RG Dev' Juin 2018

Publié le : 26/06/2018
Découvrez les nouvelles fonctionnalités développées par la Team RG !
 

Les nouveautés de juin !

Backup, rapports et automatisation, voilà ce qui vous attend pour fêter l'arrivée de l'été !
 

1 - Réplication de vos sauvegardes

Afin de vous offrir toujours plus de sécurité, nous vous proposons maintenant de répliquer facilement vos sauvegardes depuis un nœud ou un agent vers un autre environnement de sauvegarde Avamar. Vous pouvez ainsi sélectionner la ou les politiques à répliquer, ainsi que l'environnement de sauvegarde sur lequel les sauvegardes vont être envoyées. De cette manière, si l'un de vos environnements de sauvegarde venait à subir un incident, vous pourrez retrouver vos données sur le second environnement via la fonctionnalité Switch d'environnement !

En savoir plus sur les fonctionnalités de Data Backup & Restore.
 

2 - Switch d'environnements de backup

Vous allez enfin pouvoir tester votre PRA et le mettre en place instantanément si un incident venait à menacer vos données sauvegardées ! Afin de maximiser le RTO (Recovery Time Objective) de votre PRA, RG vous propose désormais de switcher d’environnement de backup en quelques clics, soit depuis un environnement de backup, soit directement depuis un agent ou un nœud. Vous pourrez alors procéder régulièrement à cette action afin de tester votre PRA !

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3 - Sauvegarde Microsoft SQL Server

Il est désormais possible de sauvegarder des bases de données Microsoft SQL Server lors de la définition de votre politique de sauvegarde sur un agent Windows. Au choix, toute l’instance peut être sauvegardée, ou vous pouvez choisir de ne sélectionner que certaines bases. La restauration permet d’effacer une base existante ou de récupérer un fichier de base de donnée Microsoft SQL sur la machine de votre choix. 
Fonctionnalité non disponible dans le cloud pour le moment.

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4 - Choix du type de politique de sauvegarde

La vue de sélection de politique de sauvegarde a été revue afin de mieux répondre à vos usages. Le bouton d’aide vous donne plus d’informations afin de comprendre quels sont les prérequis et limites de chaque type de sauvegarde. Une pastille verte est visible si le type est disponible sur votre nœud ou agent.

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5 - Export de consommation produit par client

Les gestionnaires de compte ont désormais la possibilité d'exporter la consommation globale de tous le modules RG System et de tous leurs comptes clients par mois, depuis la page de Gestion de compte sur le nœud racine. Un lien vers votre export vous sera alors envoyé par mail. Ce mail contiendra également un Top 20 des comptes ayant le plus varié en consommation de tous les produits depuis le mois précédent.
Un mail automatique vous sera également envoyé tous les mois avec une copie de cet export.
 

6 - Rapport de la configuration des sauvegardes

Un nouveau type de rapport vous permet d'exporter et d'envoyer le résumé des politiques de sauvegarde qui s'appliquent sur un agent ou sur un nœud. Vous êtes alors en mesure de contractualiser de manière effective la sauvegarde des agents de vos clients. Cet export est disponible sur un nœud sur la page RG Backup ainsi que sur la page Rapport.

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7 - Personnalisation des tickets utilisateurs

Les tickets utilisateurs permettent aux utilisateurs finaux de communiquer avec leur service informatique, notamment sur les problèmes rencontrés. Vous avez maintenant la possibilité de personnaliser les informations à remplir par les utilisateurs finaux afin d'être plus efficace sur la résolution des problèmes.

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8 - Automatisation - Evolution

La fonctionnalité Automatisation évolue et vous permet maintenant de lancer une action corrective à la création de n'importe quel type de ticket, et pas seulement un ticket spécifique comme c'était le cas jusqu'ici.

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9 - Restauration Hyper-V

Il est maintenant possible de restaurer des machines virtuelles Hyper-V dans un format fichier sur la machine que vous souhaitez, en plus de la possibilité d'écrasement de la machine d’origine.

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10 - Filtres avancés et politique de sauvegarde dynamique VMWare vCenter

En plus du filtrage classique, un filtrage avancé est désormais disponible sur une politique de sauvegarde vCenter.
Il est également possible de créer des règles d’ajout de machines virtuelles à la politique de sauvegarde en fonction de leurs caractéristiques (nom, IP, ESX hôte etc.). Un language d’expression a été mis en place afin de permettre l'implémentation de scénarios complexes ; une aide est disponible afin de vous accompagner.

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11 - Affichage des filtres sur les tickets

Pour plus de visibilité, un tag vous indique maintenant si un filtre - personnalisé ou pas - est actif dans votre vue des tickets.

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12 - Numéro de build Windows

Le numéro de build Windows de vos machines apparaît désormais dans la page Pedigree.

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13 - Des news sur votre Dashboard

L'onglet News de votre Dashboard, qui redirigeait jusqu'ici sur l'historique des RG Dev', vous permet maintenant d'accéder directement au Blog RG sur lequel vous retrouvez toujours les RG Dev's, mais également nos actualités, nos articles, des témoignages clients etc. Bonne lecture !
 

14 - Des bugs et des fixes

En agilité, la résolution des bugs est une PRIORITÉ ! Nous avons donc décidé de consacrer une rubrique à leur résolution, parce qu'il n'y a malheureusement pas de logiciel sans bugs, et que résoudre ces derniers participe au processus de qualité de votre Dashboard :)
  • LogMeIn peut de nouveau être installé sur les machines Windows 10 Release 1803 ;
  • sur la page pedigree d'un nœud, le format de la date d'installation apparaît désormais au format de la langue du Dashboard et pas systématiquement au format américain mois/jour/année ;
  • il n'y a plus de doublons dans l'export de la consommation depuis un nœud ;
  • les clés produit Windows pour les versions sorties après Windows 8 sont désormais correctement remontées ;
  • les filtres relatifs au module Endpoint Security fonctionnent tous à nouveau ;
  • enfin, la page de synthèse retrouve le même design sur un noeud que sur un agent.


Envie d'aller plus loin ?

Participez à notre webinar mardi 3 juillet à 11h00 pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités développées depuis le mois de janvier !
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