Image article : Sauvegarde de données : Quelle solution est faite pour vous ?

Créez une offre à valeur ajoutée pour vous différencier et développer votre business

Publié le : 07/04/2021 07 avril avr. 04 2021

Services IT : créez une offre à valeur ajoutée pour vous différencier et développer votre business


En tant qu’éditeur ou gérant de services informatiques, comment vous différencier de vos concurrents en offrant un outil de monitoring à valeur ajoutée à vos clients ?

Réponse avec la solution RG System !

Rappel : qu’est-ce qu’un outil de supervision


Un outil de supervision est un logiciel de surveillance, de gestion et de suivi à distance des réseaux, périphériques, serveurs et postes de travail en temps réel. Il permet de gérer les infrastructures informatiques, d’avoir des alertes en cas de problème, de résoudre des incidents à distance, d’automatiser des tâches et de bénéficier de rapports de suivi.

La particularité de l’offre RG System


RG System a fait le choix de coupler à son logiciel de supervision 2 autres modules : la sauvegarde et restauration de données (Backup and Restore) ainsi que la sécurité (EndPoint Security).

Le tout dans une console unique qui centralise toutes les fonctionnalités et avantages de chaque module.

Ainsi, vous êtes proactif, protégez vos données et sécurisez vos infrastructures depuis la même plateforme. Essayer notre solution gratuitement pendant 30 jours

Créer une offre à valeur ajoutée avec RG System


En optant pour la solution centralisée tout-en-un développée par RG System, vous créez une offre à valeur ajoutée grâce à ses avantages :

• son modèle en mode SaaS, hébergé dans le cloud, qui a fait ses preuves
• son modèle full web disponible partout et à tout moment
• sa console unique tout en un qui centralise les 3 modules de supervision, sauvegarde, restauration et sécurité
• sa formule sans engagement très souple : vous êtes libres de partir quand vous voulez, sans frais de résiliation
• Son interface simplifiée et pensée pour l’utilisateur, pour une prise en main rapide, fonctionnelle et intuitive
• son multilinguisme : l’outil s’adapte à la langue de l’utilisateur
• son support réactif et accessible : nous n’externalisons pas ce service, vous avez donc nos équipes directement en ligne
• un prix compétitif

Les bénéfices à opter pour la solution 3 en 1 développée par RG System sont nombreux. Passons-les les revue. Vous différencier de la concurrence grâce aux bénéfices de la solution RG System. Infographie I Monitoring : les 10 points indispensables pour vous différencier de la concurrence

Meilleure anticipation des incidents

L’accumulation d'incidents peut engendrer des pannes, le monitoring RG System permet d’anticiper les incidents grâce aux alertes. La solution vous permet d’être proactif et réduire de 20% le nombre de pannes...

Productivité boostée

Votre productivité est augmentée de 30 %. En effet, d’une part vous gagnez du temps grâce à la console unique. D’autre part vous ne perdez plus de temps à résoudre les problèmes car vous les anticipez.

Réduction des coûts

Avec la console RG System, tout est automatisé. Vous réduisez ainsi de 30 % les recrutements de techniciens de maintenance, ce qui représente une économie de 12 K € annuels sur les salaires. De plus chez RG System, vous ne payez que ce que vous consommez/utilisez (pay as you use).

Croissance de votre chiffre d’affaires

En tant qu’éditeur, vous allez pouvoir faire de l’upsell et donc développer votre business grâce aux nouvelles opportunités : en plus de votre cœur de métier, vous proposez une offre complémentaire à vos clients, ce qui vous permet de consolider votre base client existante mais aussi de conquérir de nouveaux marchés.
Pour les MSP, proposer la solution RG System est l’occasion de gérer l’ensemble du ou des parc(s) de vos clients, avec des postes de travail dont vous n’aviez pas la charge auparavant. C’est un levier de croissance complémentaire.

Pas d’investissement de départ

Aucun investissement initial n’est nécessaire pour déployer la solution, notamment en terme d’infrastructure (un poste très coûteux). Vous payez simplement un abonnement mensuel ou annuel chez RG System, et vous vous affranchissez des frais liés aux licences et aux machines.

La rapidité de restauration

Le PC de votre client a crashé ? Pas de panique ! Vous pouvez immédiatement restaurer son poste à distance depuis votre dashboard. Cette rapidité de restauration de vos machines et de vos données vous prémunit des interruptions d’activité et pertes de données, lesquelles peuvent vous coûter jusqu’à 25 000 $ par heure d’arrêt.

1 seul fournisseur, 1 seul interlocuteur, 1 seul partenaire

Arrêtez donc de jongler entre différents interlocuteurs et différents éditeurs ! Vous êtes en direct avec nous pour toutes vos problématiques : supervision, sauvegarde/restauration et sécurité. Notre rôle est de vous accompagner et de vous proposer une aide personnalisée. Nous allons donc plus loin : vous avez besoin d’un document de présentation charté avec votre logo pour vos clients ? Nous le mettons à disposition pour vous. Nous construisons avec vous un vrai partenariat et vous accompagnons sur tous les aspects… Gagnez en temps et en sérénité !
Infographie I Monitoring : les 10 points indispensables pour vous différencier de la concurrence

Les fonctionnalités des trois modules de supervision, sauvegarde/restauration et sécurité

Voici une liste des principales caractéristiques de notre plateforme centralisée.

Remote Monitoring and Management

Une vision à 360° de l’état de santé des machines supervisées
• Possibilité d’effectuer des audits logiciels et matériels
• Des alertes mails et/ou SMS reçues 24/7
• Les alertes sont transformées en tickets d’incident afin de permettre à vos équipes de suivre efficacement la résolution du problème
Possibilité d’intervenir très rapidement et à distance sur n’importe quel poste grâce aux outils de prise de main accessibles depuis votre console
Rapports d’activité personnalisables qui peuvent également être envoyés directement par mail aux destinataires que vous aurez choisis
Une maintenance rapide et efficace à distance mise à disposition directement depuis l’interface web
La fonctionnalité Automatisation basée sur la technologie propriétaire ReactEngine™ développée par RG System offre la possibilité de paramétrer des actions curatives suite à la détection d'un ou plusieurs incidents, et d’ainsi permettre leur résolution automatique
L’arborescence multi-tenante permet, en un seul clic, de déployer des mises à jour Windows et des applications tierces sur toutes les machines des parcs gérés.

Backup and Restore

Sauvegarde sécurisée des données : fichiers, VM, bases de données, enpoint (terminaux, serveurs physiques Windows et Linux)
Sauvegarde cloud dans un data center français qui respecte les bonnes pratiques TIERS III
• Avant d’être sauvegardées par RG System, les données sont compressées et chiffrées via le protocole FIPS140-2 pour garantir un niveau de sécurité maximal
Sauvegardez simplement et rapidement ce que vous voulez (sur tous types de supports, physiques ou virtuels), quand vous voulez, où vous voulez
Technologie de déduplication globale embarquée brevetée par Dell EMC : vous ne sauvegardez jamais 2 fois les mêmes données
Temps de sauvegarde considérablement réduit, tout comme le volume de données externalisées et donc l'utilisation de la bande passante réseau
Facturation à l’agent et à la consommation
• Un modèle qui s’adapte à vos besoins : BaaS (Backup as a Service), on-premise, offre d’orchestration ou tout en même temps
PRA efficace, vous permettant de restaurer rapidement les données perdues, réduisant ainsi considérablement les conséquences désastreuses de la rupture d’activité.

EndPoint Security

Solution référence Bitdefender déployable et pilotable depuis le dashboard RG System
• En complément de l’antivirus réputé Bitdefender®, n°1 de la protection antivirale, vous bénéficiez d’un firewall puissant et d’un contrôleur de contenus web paramétrable
Fonctionnalités avancées de prévention des menaces persistantes : analyse du comportement des utilisateurs, lutte contre les Ransomeware, chiffrement du disque dur …
• Seul fournisseur de cybersecurité qui prévient les menaces avancées
Noté 15/15 par AV COMPARATIVES sur la prévention des menaces avancées
Top player du magic quadrant Gartner sur la cybersécurité
• L’arborescence multi-tenante de la solution permet de déployer massivement en un clic votre antivirus et les changements de politiques associés
Vous pouvez personnaliser votre politique de sécurité pour l’adapter au mieux à vos besoins et à ceux des utilisateurs
Bitdefender désinstalle en même temps les autres solutions d’antivirus potentiellement présentes afin d’éviter les conflits
La solution RG System vous permet également de protéger vos serveurs Microsoft Exchange : vous êtes ainsi assuré de l’intégrité et de la confidentialité de vos échanges par emails, ainsi que de leurs pièces jointes
Alertes par mail et/ou SMS 24/7 en temps réel et si un virus est détecté il est placé en quarantaine
Rapports d’activité qui permettent de présenter une vue globale de l’état des parcs monitorés d’un point de vue antiviral, et de communiquer ainsi sur la qualité du travail de protection effectué


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